出现舆情 处理的原因，舆情如潮，疏胜于堵

舆情如同平静水面突然泛起的涟漪，有时甚至演变成惊涛骇浪，当企业或机构面对突如其来的舆论风波,处理方式往往决定了危机过后品牌的生死存亡，很多组织的第一反应是“堵”——删帖、压评、避而不谈，然而在信息高度...