处理舆情，舆情危机的正确打开方式，处理而非对抗

在信息爆炸的移动互联网时代，一条负面消息可能在几分钟内传遍全网，将企业、机构甚至个人推向风口浪尖，舆情，不再是遥远的公共事件，而是每个组织必须直面的日常挑战，如何妥善地处理舆情，已经从“选修课”变成了...