怎样投诉直播间的主播，直播间购物遇坑？这份投诉维权指南请收好

直播间购物越来越普遍，但虚假宣传、货不对板、售后踢皮球等问题也层出不穷，很多消费者在直播间买了东西发现上当，却不知道该怎么投诉，甚至因为流程繁琐而放弃维权，只要掌握正确的方法,完全可以追回损失。

保留证据是第一步，直播间购物时，务必截屏或录屏保存主播的承诺、商品展示、价格信息等，保留订单截图、支付记录、聊天记录以及快递单号，如果商品有问题，拍下照片或视频,这些是后续投诉的关键材料。

选择正确的投诉渠道，如果是淘宝、抖音、快手等平台的直播间，可以先在平台内投诉，进入订单详情页，找到“申请售后”或“投诉卖家”选项，按提示上传证据，平台一般会在3-7个工作日内介入处理，如果平台处理不力，可以拨打12315电话或通过全国12315平台网站、微信小程序投诉,记得填写被投诉商家的全称和地址。

如果涉及金额较大、情况复杂，或者你不想自己耗费时间和精力，可以寻找专业团队协助处理，目前有一些法律咨询机构或维权团队，专门处理直播带货纠纷，他们熟悉流程，能帮你整理证据、撰写投诉文书，甚至代理诉讼，当然要选择正规、有资质的团队,避免二次被骗。

如果直播间主播或商家涉嫌诈骗，比如收钱不发货、诱导私下转账等，应立即报警，别因为怕麻烦就放弃，你的每一次维权，也是在净化直播带货环境，留存证据、选对渠道、必要时找专业团队,这三招能让你在直播间里更有底气。